Undersökningar

Här publicerar vi resultaten av diverse undersökningar som berör vårt användande av surf och mobilabonnemang.

Kraftig ökning av företags mobilsurf

Det är inte bara hos konsumenter som användandet av data fortsätter att öka. Även företagsabonnemangen nyttjar mer och mer mobilsurf enligt en ny undersökning. Det är Tele2 som nyligen publicerat undersökningen “Data om Data” där de analyserar sina företagskunders användande av data- och telefontrafik. Föga förvånande är det en ganska rejäl ökning när det gäller [...]

Av |2020-05-10T12:51:03+00:0010 maj, 2020|Undersökningar|

Förändrat surfbeteende under Corona

Många svenskar har nu jobbat hemifrån i 6-7 veckor och varit i mer eller mindre en karantän. Telenor presenterade nyligen en undersökning hur pandemin har förändrat svenskarnas surfbeteende. Föga förvånande så ökar användning av data i hela Sverige. Denna ökning blir ännu tydligare i de delar av Sverige som drabbats hårdast av pandemin. I Telenors [...]

Av |2020-04-30T15:56:11+00:0030 april, 2020|Undersökningar|

5 mest lästa inläggen 2019

Mellandagarna är här och det börjar bli dags att försöka summera året 2019. Så som förra året har vi tittat lite närmare i statistiken för att se vilka inlägg som varit mest populära hos våra läsare under året. Total under året har vi skrivit 35 inlägg fördelat i kategorierna “Branschnyheter”, “Tips” och “Undersökningar”. När vi [...]

Av |2019-12-26T21:18:58+00:0026 december, 2019|Undersökningar|

Mobiloperatörer med nöjdast kunder 2019

Svensk Kvalitetsindex har mätt kundnöjdheten i den svenska telekombranschen sedan 1989. Årets studie släpptes nyligen och privatkunderna fortsätter att bli allt mer nöjda med sin mobiloperatör. Även förra årets studie visade på en ökad kundnöjdhet bland privatkunder. Svensk Kvalitetsindex tror att en av anledningarna till detta är att branschen lyckats flytta fokus från täckning och [...]

Av |2019-10-19T16:48:53+00:0019 oktober, 2019|Undersökningar|

Telekomoperatörerna står inför stora utmaningar

Att digitaliseringen i dagens samhälle påverkar telekomindustrin råder det knappast någon tvekan om. I en rapport från PWC går konsultföretaget igenom hur telekomoperatörerna är positionerade inför dessa utmaningar. Rapporten, som heter ”A pragmatic approach for Telcos to utilise agile as a transformation accelerator”, tittar även på den hårdnande konkurrensen och tilltro till tidigare fungerande affärsmodeller. [...]

Av |2019-10-12T14:08:44+00:0012 oktober, 2019|Undersökningar|

Mobilen är en relationsdödare

Många av oss har svårt att inte titta på mobilen med jämna mellanrum. Att detta påverkar våra liv råder det ingen tvekan om. Nu larmar danska parterapeuter att våra mobiler är en vår tids främsta relationsdödare. Det är den danska tidningen Politiken som pratat med fem parterapeuter för att undersöka hur stort problem våra mobiltelefoner [...]

Av |2019-09-08T09:20:08+00:008 september, 2019|Undersökningar|

Företagen använder mer surf

Mobiloperatören Tele2 har låtit genomföra en studie som kartlägger sina företagskunders mobilanvändning. Föga förvånande visar den på en kraftig ökning i användandet av data. Lite mer förvånande är att “vanliga” telefonsamtal har minskat. Studien, som heter “Data om Data 2019”, är en genomgång av Tele2s företagskunders datatrafik och telefoni. Anledningen till att telefonin minskar tros [...]

Av |2019-05-15T19:33:57+00:0015 maj, 2019|Undersökningar|

Telness uppmärksammat av SeedTable

Sajten SeedTable fokuserar på startups inom tekniksektorn och gör diverse rankingar av företag och städer. När turen kom till Stockholm uppmärksammades mobiloperatören Telness. Mobiloperatören Telness grundades 2016 och räknas fortfarande som en startup. Så när SeedTable rankade de mest intressanta unga företagen i Stockholm fanns där en plats för Telness. – Skillnaden med Telness är [...]

Av |2019-04-27T14:44:19+00:0027 april, 2019|Undersökningar|

Mobilanvändning bakom ratten ökar

Försäkringsbolaget If genomförde nyligen en undersökning av svenska bilförares mobilanvändande. Trots förbudet att hålla mobiltelefonen i handen när du kör bil är det fortfarande många förare som sneglar på sin telefon och flera vet inte ens om att det är förbjudet. Trafiksäkerhet ligger självfallet i försäkringsbolagens intresse och det är också därför det är rimligt [...]

Av |2019-04-20T12:06:28+00:0019 april, 2019|Undersökningar|

Vikten av en bra kundservice

Salesforce har för tredje året släppt rapporten “State of Service” som denna gång fokuserar på vikten av en bra kundservice. Enligt rapporten har ett företags kundservice bara blivit allt mer viktig. Inte minst inom områden där vi som konsument enkelt kan byta leverantör. Att detta gäller även för mobiloperatörer kan vi nog vara överens om. [...]

Av |2019-03-31T09:19:01+00:0031 mars, 2019|Undersökningar|