Flera mobiloperatörer erbjuder numera sparad surf till sina mobilabonnemang. Men vad betyder det egentligen och hur fungerar det? De flesta mobilabonnemang har idag fria samtal inom Sverige. Det som typiskt skiljer en enskilds mobiloperatörs mobilabonnemang idag är mängden data som ingår varje månad. Skillnaden i pris kan vara avsevärd beroende på om det ingår 2 [...]
När du tecknar ett mobilabonnemang genomför de flesta mobiloperatörer en kreditkontroll. Visar det sig att du har en betalningsanmärkning kommer du i de flesta fall bli nekad som kund. Det finns dock alternativ för dig som vill teckna ett mobilabonnemang trots betalningsanmärkning. Enligt Upplysningscentralen har över 600 000 svenskar minst en betalningsanmärkning. Frågan om mobilabonnemang [...]
Att det var bättre förr kan man höra i diverse olika sammanhang. När det gäller priser på mobiltelefoni är det dock svårt att argumentera för att så är fallet. Numera är det relativt enkelt att jämföra mobilabonnemang. Många mobilabonnemang har fria samtal inom Sverige och det är främst skillnaden i mängden data som särskiljer de [...]
Svensk Kvalitetsindex genomför årligen en studie där de mäter kundnöjdheten hos både privat- och företagskunder gällande deras mobiloperatör. Anmärkningsvärt för årets studie är att privatkunder aldrig varit nöjdare. Något vi också ser som anmärkningsvärt är att det är de lite mindre och nischade varumärkena som exempelvis Vimla, hallon och Comviq som ligger i topp gällande [...]
Netflix blir bara mer populärt och skärmarna på våra mobiler fortsätter att bli större. Att streama film på mobilen har sakta men säkert blivit något vi svenskar ser som något naturligt. Den stora nackdelen är dock mängden data som går åt. Numera är det inte samtalskostnaden som är mest intressant när du jämför mobilabonnemang. Det [...]
Internetstiftelsen släppte nyligen rapporten ”Svenskarna och internet 2018”. Rapporten är en studie av svenska folket internetvanor och innehåller mängder av intressant information och statistik. Den del av rapporten vi tittat lite närmre på är vilka enheter vi svenskar använder mest i vårt dagliga internetanvändande. Föga överraskande är det tydligt att vi svenskar väljer mobilen framför [...]
Tidigare var en anledning till att inte byta mobilabonnemang att du inte kunde flytta med ditt befintliga nummer. En så kallad nummerflytt. Denna “inlåsningseffekt” är ett minne blott även om det kan finnas vissa undantagsfall. Numera är samtliga mobiloperatörer skyldiga att kostnadsfritt lämna över ett mobilnummer om en kund väljer att byta operatör. Mobiloperatörer kallar [...]
Flera mobiloperatörer försöker binda upp sina kunder med uppsägningstider eller genom att subventionera en ny telefon. Är du inte fast i din relation med din mobiloperatör kan det finnas goda skäl att snegla på vad konkurrenterna kan erbjuda. Sitter du idag med ett dyrt mobilabonnemang där du inte längre har bindningstid finns de mycket pengar [...]
Mobiloperatören hallon lanserade nyligen ett forum. I forumet kan kunder finna svar på vanliga frågor samt ställa sina egna frågor. Via sitt forum hoppas hallon att få hjälp av deras mer hjälpsamma kunder att besvara på de frågor som andra kunder kan tänkas ha. Hallon har aldrig haft en telefonsupport utan fokuserat på att svara [...]
Sedan sommaren 2017 har de svenska mobiloperatörerna varit tvingade att ta bort extra roamingavgifter för oss svenskar när vi reser inom EU/EES. Nu tar Telenor det ett ytterligare steg och tar bor roamingavgifterna i flertal extra länder. I ett pressmeddelande meddelar Telenor att det från den 6 september tar bort roamingavgifterna för surf i flera [...]
