Vimla eller Halebop?

Segrare:

Varför? Vimla har billigare abonnemang och ger rabatt till fler kundgrupper. 

Denna kategori går hand i hand med den föregående: vad får man egentligen för månadskostnaden? 

Surfmängderna hos de två operatörerna är snarlika. De går från ett par GB upp till 100 GB. Med varje abonnemangsalternativ får man obegränsat med samtalsminuter och meddelanden inom Sverige. 

Det som gör att operatörerna skiljer sig åt är återigen priset. Vimla ger dig mer för månadskostnaden än vad Halebop gör. 

Sparas surf?

Vimla har bland de generösaste spara surfvillkoren vi har sett. Du har möjlighet att spara hur mycket data du vill – under obegränsad tid. Det enda du behöver göra är att fortsätta vara kund hos Vimla och inte ändra till ett abonnemang med mindre surf. 

Halebop är inte riktigt lika generösa. Du får spara data, men endast så mycket som du får med ditt abonnemang varje månad. Har du ett abonnemang med 2 GB i månaden har du alltså endast möjlighet att spara 2 GB. 

Segrare:

Varför? Vimla har bättre priser på sin surf och är mer generösa med den sparade surfen. 

Om man befinner sig utanför Sverige, men inom EU, får man bruka sitt abonnemang med i stort sett samma villkor som här hemma. Den enda skillnaden är att surfen kan vara något begränsad. 

Max EU-surf:

• Vimla: 33 GB
• Halebop: 50 GB

Denna surfgräns innebär att man högst får surfa upp så mycket data innan det börjar kosta extra. 

Segrare:

Varför? Halebop erbjuder mer än dubbelt så mycket surf inom EU som Vimla gör. 

Varken Halebop eller Vimla har egna mobilnät, men de ägs båda av större operatörer med egna nät. Vimlas ägare är Telenor och Halebops ägare är Telia. 

Hur står sig egentligen den här näten mot varandra? 

Segrare:

Varför? Telias täckning är svårslagen. Telenor ligger inte långt efter, men om någon ska vinna så är det Telia och Halebop. 

Den här punkten är ganska intressant med våra två operatörer. Halebop har nämligen en av de bästa webbshopparna med smartphones på operatörmarknaden – särskilt om vi endast tittar på lågprisoperatörerna. Alla de senaste modellerna finns här, och sprillans nya dyker upp direkt efter lansering. 

Man kan välja om man vill casha sin nya lur direkt, eller delbetala under upp till 36 månader. 

Vimla har valt en lite annorlunda väg. De erbjuder mobiltelefoner, men endast second-hand. De arbetar tillsammans med Renewed och kan genom dem erbjuda iPhone-modeller och Samsung-modeller till riktigt bra priser. De har såklart inte alla modeller, och inte de allra nyaste, men de har ett välanpassat utbud.

Mobilerna kan köpas direkt eller delbetalas. Om man delbetalar gör man detta via betaltjänsten Klarna och inte Vimla. 

Segrare:

Varför? Halebop har en riktigt bra webbshop med alla modellerna man kan önska sig. Här hittar man allt det senaste. Vi vill dock föra till protokollet att vi verkligen gillar Vimlas initiativ.

Om man skulle behöva hjälp, hur kontaktar man våra operatörers kundtjänst?

Hos Vimla skickas man i första hand till deras support-forum. Där finns frågor som besvaras av både Vimlas anställda och andra användare. Man kan såklart även ställa sin egen fråga där. Om forumet inte räcker har Vimla en chatt-kundtjänst och mejl-kundtjänst.

Halebop erbjuder i första hand chatt-kundtjänst. Denna är öppen dygnet runt. Förutom chatten så kan man hitta ett stort bibliotek av hjälp-artiklar. 

Segrare:

Varför? Chatt-support 24/7 slår såklart chatt-support med mer begränsade öppettider. 

Det här är faktiskt två operatörer som är kända just för sina nöjda kunder.

Om vi börjar med att titta på Vimla så har de blivit utsedda till Årets operatör flera år i rad på Telekomgalan. Förutom det hamnar de dessutom överst på SKIs topplista över svenska operatörer med mest nöjda kunder. Inte dåligt!

Halebop har länge haft titeln som operatören med mest nöjda kunder, men Vimla lyckades ta sig förbi 2022. Halebop hittas då först på plats tre. 

Segrare:

Varför? Vimla har nöjdast kunder enligt SKIs årliga undersökning. 

Halebop tar hem den här matchen mot Vimla! Vimla må ha lägre priser och fler rabatter, men Halebops webbshop, kundtjänst 24/7 och fina täckning placerar dem på toppen i den här matchen.